Política de confidencialidad para clientes

Actualizado 18/07/2020

 

Ámbito de aplicación y finalidad

La finalidad de la presente Política de confidencialidad es proporcionar a nuestros clientes, actuales, antiguos y potenciales (mencionados conjuntamente como "los clientes" o "usted") una explicación general acerca de:

  • Las circunstancias bajo las cuales recopilamos y tratamos sus Datos personales

  • Los tipos de Datos personales que recopilamos

  • Las razones por las que recopilamos sus Datos personales

  • El modo en que manejamos sus Datos personales, y

  • Los datos de contacto con nosotros, para que pueda recibir información y reclamar sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

 

Responsable del tratamiento de los datos

MOLINA Abogado es el Responsable del tratamiento de los datos en relación con el Tratamiento de sus Datos personales.

Los datos de contacto son el correo electrónico oscar@molinaabogado.com y el número de teléfono 639175905.

 

Principios del tratamiento de datos

MOLINA Abogado considera su privacidad como parte esencial de su oferta de servicios jurídicos. Por ello, con objeto de salvaguardar sus datos personales, y a su vez incrementar el valor de cliente, se rige por cinco principios generales, a saber:

·Libertad de elección

Los datos personales del cliente pertenecen al cliente. MOLINA Abogado tiene el propósito de crear servicios que le permitan decidir si desea o no compartir con nosotros sus datos personales.

·Equilibrio de intereses

En los casos en los que el Tratamiento de sus Datos personales resulte necesario por un interés legítimo, y cuando dicho interés sea superior a la necesidad de protección de su privacidad, MOLINA Abogado puede tratar determinados Datos personales sin su autorización expresa si así lo permite ley. En determinadas situaciones, también podemos tratar sus Datos personales sin su consentimiento si es necesario de conformidad con la ley aplicable. Si desea más información, consulte el apartado "Consentimiento" más adelante.

·Proporcionalidad

MOLINA Abogado solamente tratará los Datos personales de los clientes si es apropiado, relevante y necesario en relación con el propósito por el que se han recopilado. El objetivo es garantizar el anonimato de sus datos personales siempre que pueda obtenerse una función o servicio con datos anónimos. Los datos anónimos o sin carácter personal combinados con datos personales serán tratados como datos personales durante el tiempo en que sigan estando combinados.

·Transparencia y seguridad

MOLINA Abogado concede una gran importancia a la transparencia de los Datos personales que trata y al fin para el que los trata. Asimismo, para nosotros es igualmente esencial proteger los Datos personales de nuestros clientes, en la medida en que los valores principales de MOLINA Abogado son proteger lo que es importante para usted. A petición de nuestros clientes, MOLINA Abogado les proporcionará la información que necesiten acerca del modo en que tratamos y protegemos sus datos personales.

·Conformidad legal

MOLINA Abogado tiene como política el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia de confidencialidad y protección de datos en España. Para ello, adaptaremos nuestros sistemas de tratamiento de los datos personales siempre que sea necesario, como se describe en este documento, para garantizar la conformidad legal.

Los datos personales que MOLINA Abogado recopila sobre el cliente y el vehículo se utilizan para:

  • Ofrecerle productos y servicios jurídicos, así como para proponerle mejores ofertas;

  • Informarle de actualizaciones o modificaciones de nuestro ordenamiento jurídico, en especial Derecho de Familia y Sucesiones, incluyendo, entre otras cosas, las modificaciones en nuestros términos, condiciones y políticas;

  • Informarle de nuevos productos, servicios y eventos;

  • Ofrecerle asistencia y servicios jurídicos;

  • Evaluar y mejorar nuestra oferta y nuestra comunicación con nuestros clientes;

  • Cumplir con los requisitos legales o requerimientos de las autoridades legales;

  • Informarle sobre nuestros productos y servicios jurídicos, e identificar aquellos que puedan ser de interés para nuestros clientes;

 

Definiciones útiles

MOLINA Abogado hace uso de las definiciones aquí indicadas en la presente política:

  • Se entiende por "Responsable del tratamiento de datos" la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, decida los fines y medios del Tratamiento de Datos personales;

  • Se entiende por "Procesador" la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

  • Se entiende por "Datos personales" toda información sobre una persona física identificada o identificable ('el Interesado'); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

  • Se entiende por "Tratamiento" cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos personales o conjuntos de Datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recolección, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

  • Se entiende por "Datos personales sensibles" aquellos Datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el Tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

 

Recopilación de datos

Usted puede proporcionarnos información personal al utilizar nuestro formulario de contacto o escribirnos a nuestro correo electrónico. Dichos datos pueden incluir:

  • Su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.);

  • Información demográfica (edad, estado civil, unidad familiar, etc.);

  • Datos de localización generados por sus actividades (asistencia a la navegación, búsquedas, ubicaciones compartidas, etc.);

  • Datos relativos a la contratación de nuestros servicios jurídicos.

En la documentación que nos envía incluye igualmente información sobre algunos de estos Datos.

En MOLINA Abogado prestamos especial atención y aplicamos medidas adicionales a la hora de recopilar y tratar Datos personales sensibles, tal y como exigen las leyes aplicables. En ese sentido, para evitar cualquier duda, cabe mencionar que las leyes aplicables pueden requerir que datos de otro tipo sean tratados como Datos personales sensibles.

 

Notificación

En los casos en los que resulte razonablemente práctico o lo requiera la ley aplicable, en relación con la recopilación o registro de sus Datos personales, le informaremos específicamente (i) del fin del Tratamiento sus Datos personales, (ii) de la identidad del Responsable del tratamiento, (iii) de las identidades de cualesquiera terceras partes a las que pudieran revelarse los datos, y (iv) de cualquier otro aspecto que pudiera ser necesario para garantizarle la protección de sus derechos. La información anterior puede proporcionarse, por ejemplo, en la contratación de un servicio jurídico en cualquier acuerdo entre usted y MOLINA Abogado.

 

Consentimiento

En los casos en los que resulte razonablemente práctico o lo requieran las leyes aplicables, MOLINA Abogado solicitará el consentimiento del cliente antes de recopilar o utilizar sus datos personales. Dicha solicitud se realizará de manera clara y específica, y proporcionándole un fundamento razonable que le permita tomar su decisión. Nunca daremos por asegurado su consentimiento. A cambio, nos aseguraremos de que pueda dar su consentimiento de manera clara y transparente. El consentimiento del cliente es voluntario y puede ser retirado en todo momento. Si no da su consentimiento, puede que no sea posible utilizar los servicios jurídicos.

 

Recopilación y tratamiento de datos personales sin consentimiento

La recopilación y utilización de Datos registrados por la documentación del cliente puede ser necesaria para el desarrollo del caso. Al recopilar o utilizar los Datos registrados por la documentación del cliente para este fin y por otros intereses legítimos similares, MOLINA Abogado no solicitará el consentimiento del cliente a menos que se considere necesario en algún caso concreto o lo exijan las leyes aplicables.

 

Aplicaciones de terceros

Ante cualquier pregunta acerca del uso de sus datos personales por parte de un tercero, póngase en contacto directamente con este.

 

Utilización de los datos

En la mayoría de los casos relativos al tratamiento de datos, el cliente puede retirar el consentimiento a nuestro derecho a utilizar sus datos personales, modificando sus preferencias, concluyendo un servicio concreto, contactando con MOLINA Abogado en la dirección indicada en la sección "Contacto", o por cualquier otro medio del que le hayamos informado. No obstante, y a menos que se estipule de otro modo en las leyes aplicables, por regla general, el cliente no puede renunciar al tratamiento de sus datos personales:

  • Respecto a determinados casos de recopilación y posterior tratamiento de los Datos registrados por la documentación del cliente con fines relacionados con el servicio jurídico contratado;

  • Para envíos de avisos importantes, como modificaciones en nuestros términos, condiciones y políticas, o en caso de renuncia del servicio jurídico; y

  • Con objeto de cumplir con nuestras obligaciones legales.

 

Conservación

MOLINA Abogado solo conservará los datos personales del cliente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines establecidos en este documento o para los fines que le hayan sido comunicados de cualquier otro modo. Esto significa que cuando haya dado su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos personales, guardaremos los datos en tanto en cuanto dure la relación con el cliente o hasta que retire su consentimiento. No obstante, y a pesar de haber retirado el consentimiento, MOLINA Abogado puede conservar determinados datos personales durante el tiempo requerido, con objeto de cumplir con nuestras obligaciones legales y defendernos en eventuales litigios legales. Si no hemos recibido su consentimiento para el Tratamiento de los datos personales, sus Datos personales solamente se guardarán en la medida en que lo permita la ley.

 

Calidad de los datos

Cuando realizamos el tratamiento de los Datos personales, intentamos garantizar que sean correctos y estén actualizados. Intentamos borrar o corregir los Datos personales que sean incorrectos o incompletos. Si desea más información acerca de su derecho a garantizar la precisión de los datos personales que se encuentran en nuestra posesión, consulte la sección "Contacto" que figura a continuación.

 

Información y acceso

Como se especifica en la sección "Notificación", más arriba, MOLINA Abogado puede informarle de manera específica sobre el modo en que tratamos sus datos personales a la hora de recopilarlos o registrarlos. Tiene el derecho a solicitar (i) una copia de los Datos personales que guardamos sobre usted, (ii) que corrijamos o eliminemos los Datos personales que considere inexactos, y (iii) eliminemos sus Datos personales y limitemos nuestro tratamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene el derecho de objetar nuestro tratamiento de sus Datos personales, así como de recibir los Datos personales, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina y que estos se transmitan a otro Responsable del tratamiento de los datos.

Las solicitudes deben enviarse al correo electrónico oscar@molinaabogado.com. Las solicitudes serán atendidas de manera rápida y adecuada. En caso de que sus solicitudes conlleven gastos administrativos por ley, estos pueden aplicarse a MOLINA Abogado. Para obtener más información acerca de sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de protección de datos. Consulte la información de contacto de nuestro Responsable de protección de datos al final del presente documento.

 

Seguridad

MOLINA Abogado ha adoptado las medidas apropiadas desde el punto de vista técnico y organizativo para proteger los Datos personales de sus clientes y evitar su destrucción, accidental o ilícita, su pérdida o alteración accidental, su divulgación o acceso no autorizados y cualquier otra forma ilícita de Tratamiento de los mismos.

 

Divulgación a terceros

MOLINA Abogado solo comparte los datos personales de sus clientes con aquellos colaboradores que participen en el servicio jurídico contratado con el despacho, previa presentación al cliente.

Por regla general, MOLINA Abogado solo divulgará dichos datos a terceros con el consentimiento del cliente. Sin embargo, si está permitido por la ley, MOLINA Abogado podrá hacerlo sin su consentimiento, salvo que considere dicho consentimiento necesario para el caso en cuestión o que lo exija la ley, en las siguientes situaciones:

  • cuando la divulgación sea exigida por ley; y

  • cuando la divulgación sea necesaria por un interés legítimo para MOLINA Abogado.

 

Tratamiento de datos en nuestro nombre

MOLINA Abogado limita el acceso a los datos personales a sus empleados y proveedores que necesitan tratar dicha información en nuestro nombre, estando obligados por contrato a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. MOLINA Abogado procura utilizar los servicios de Tratamiento de datos que mejor salvaguardan la integridad de los Datos personales de sus clientes respecto a terceros.

 

Publicidad

MOLINA Abogado no venderá ni comercializará con terceros los datos personales de sus clientes, a menos que cuente con su consentimiento para ello. MOLINA Abogado no compartirá los datos personales para fines publicitarios de terceros, a menos que cuente con su consentimiento para ello. En caso de haber otorgado tal consentimiento, pero desea dejar de recibir material publicitario de un tercero, el cliente deberá dirigirse a este directamente. MOLINA Abogado puede enviarle información sobre nuevos productos, servicios, eventos o actividades publicitarias similares. Si desea cancelar su suscripción a algún boletín de noticias o medio de comunicación similar, le invitamos a que siga las instrucciones para ello en la comunicación en cuestión.

 

Sitios web y cookies

Por regla general, el usuario puede visitar los sitios web de MOLINA Abogado sin identificarse y sin divulgar ninguna otra información de carácter personal. Sin embargo, para poder proporcionarle determinados servicios y ofertas, a menudo necesitamos registrar algunos elementos de los Datos personales tales como su nombre y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar (mediante cookies) información anónima acerca de cómo ha utilizado nuestros sitios web antes de dicho registro. Esta información nos será de utilidad para mejorar nuestros sitios web o para fines publicitarios. Todos los sitios web de MOLINA Abogado abiertos a nuestros clientes contienen información sobre el uso que hacemos de las cookies. En algunos países, el sitio web ofrece la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. Si desea más información sobre cómo utilizamos los cookies, consulte la información al respecto publicada en el botón del pie de página “cookies”.

 

Aplicaciones

Cuando descarga una de nuestras aplicaciones o se registra para utilizarlas, puede enviarnos Datos personales como, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otro tipo de información para efectuar el registro. Además, cuando usted utiliza nuestras aplicaciones podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo información técnica relacionada con su dispositivo móvil e información acerca de cómo utiliza la aplicación. Dependiendo de la aplicación que utilice, y solo después de que haya dado su consentimiento, también podemos recopilar información almacenada en su dispositivo, incluyendo información de contacto, información sobre la localización u otro tipo de contenido digital. Se puede encontrar más información acerca de los tipos de datos que recopilamos en la nota informativa y en los mensajes específicos de cada una de las aplicaciones.

 

Servicios y aplicaciones de terceros

Algunas de las aplicaciones de terceros que se descargue, están preinstaladas o pueden registrarse pueden tener términos y políticas de privacidad independientes que sean aplicables independientemente de nuestra política de privacidad. MOLINA Abogado no es responsable del uso de los Datos personales en las aplicaciones o servicios de terceros. Le recomendamos que examine cuidadosamente las condiciones de uso y la política de privacidad de cada servicio de terceros y de cada aplicación de terceros antes de registrarse, descargarlos o utilizarlos. También le recomendamos que busque las opciones de que dispone y que averigüe qué tipo de control puede tener en relación con su privacidad en las aplicaciones de terceros una vez descargadas.

 

Niños y niñas

Nuestros servicios no están pensados para que los utilicen los niños o niñas. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente Datos personales de niños o niñas menores de 13 años, ni les ofrecemos publicidad de nuestros productos o servicios. Si algún niño o niña nos ha facilitado Datos personales, el padre, la madre, el tutor o la tutora puede ponerse en contacto con nosotros para que dicha información quede borrada de nuestros registros. Por favor, póngase en contacto con nosotros si cree que es posible que tengamos información sobre algún niño o niña menor de 13 años. En caso de que llegue a nuestro conocimiento que inadvertidamente hemos recopilado Datos personales de algún niño o niña menor de 13 años, o de una edad mínima equivalente según la jurisdicción, adoptaremos medidas para borrar dicha información lo antes posible.

 

Control

Como resultado de los requisitos legales, tenemos que controlar cómo funciona nuestro sistema, incluyendo los vehículos que hemos producido. Esto significa que hemos recopilado datos de muestra de dichos vehículos.

Presentación de una denuncia a la autoridad de control

Si es de la opinión de que tratamos los datos personales del cliente violando la legislación y normativas relativas a la protección de datos, usted tiene derecho a presentar una denuncia a la autoridad de control.

 

Datos de contacto

Para ejercer sus derechos como titular de los derechos utilice nuestro formulario de contacto, situado en las páginas “inicio” y “contacto” de nuestra web, para asegurarnos de atender su solicitud.

Representante de protección de datos

MOLINA Abogado ha nombrado un Responsable de protección de datos, con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico o postal en las direcciones siguientes:

Dirección de correo electrónico: oscar@molinaabogado.com

Dirección postal: MOLINA Abogado, calle Velázquez 10 – 1º 28001 Madrid (España).